ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Понятные ответы про запись, приём, анализы и документы - чтобы не звонить лишний раз.
Частые вопросы
Как записаться на приём?
Три способа, все работают одинаково быстро:
- Через сайт: оставьте заявку в форме - перезвоним и подберём время
- По телефону: администратор подскажет, к какому специалисту идти
- Лично: приходите в регистратуру, запишем на ближайшее свободное окно
При первом обращении возьмите с собой паспорт и полис, а также выписки и результаты прошлых обследований, если они есть.
Что взять с собой на приём?
Чтобы врач сразу увидел картину целиком:
- паспорт и полис ОМС или ДМС
- результаты анализов и обследований за последний год
- выписки из стационара, если лечились
- список лекарств, которые принимаете сейчас
Ничего из этого нет - приходите так: недостающее назначим на месте.
Сколько длится приём?
Первичный приём - от 30 до 40 минут: врач собирает анамнез, осматривает и объясняет план обследования. Повторный - около 20 минут.
Мы не ставим приёмы вплотную друг к другу, поэтому разговор не обрывается на полуслове, а очередь в коридоре не растёт.
Принимаете ли вы детей?
Да, детей принимают врачи с профильной подготовкой. До 15 лет приём проходит в присутствии родителя или законного представителя - понадобится ваш паспорт и свидетельство о рождении ребёнка.
Как быстро будут готовы анализы?
Сроки зависят от исследования:
- Общие анализы: в течение рабочего дня
- Биохимия и гормоны: один-два рабочих дня
- Гистология и сложные исследования: до десяти рабочих дней
Результат придёт на почту, а бумажный экземпляр можно забрать в регистратуре.
Что делать, если не получается прийти?
Позвоните нам заранее, лучше не позже чем за сутки: мы перенесём запись на удобное время и освободим окно для другого пациента. Отмена ничего не стоит.
Still Have Остались вопросы?
Не нашли свой вопрос - позвоните или оставьте заявку: администратор ответит и запишет на приём.